ÉCOLOGIQUE
0 %

Choisir Exociel, c’est opter pour un avenir plus vert

FAQ – Questions Fréquentes

1Quels sont les délais de livraison pour vos climatiseurs ?

Nous offrons une livraison gratuite qui prend généralement entre 3 à 5 jours ouvrables. Pour une expédition le jour même, assurez-vous de passer votre commande avant 16h.

2Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Absolument. Vous avez 30 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit s'il ne vous satisfait pas totalement. Les produits doivent être retournés dans leur état original.

3Comment puis-je payer ma commande ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, et Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.

4Les climatiseurs Exocel sont-ils éco-responsables ?

Oui, nous nous engageons à minimiser notre impact environnemental. Nos produits sont conçus pour être énergétiquement efficaces et fabriqués avec des matériaux recyclables.

5Exocel propose-t-il des installations des climatiseurs ?

Nous ne proposons pas directement des services d'installation, mais nous pouvons vous recommander des partenaires certifiés qui peuvent installer votre climatiseur en toute sécurité.

6Où puis-je trouver des conseils pour maintenir mon climatiseur ?

Vous trouverez des conseils d'entretien et d'utilisation dans le manuel du produit et sur notre blog. Nous recommandons un entretien régulier pour assurer une performance optimale de votre appareil.

Livraison Rapide et Gratuite

Tous vos achats sont livrés rapidement à votre porte, gratuitement.

Support Client Dédié

Contactez-nous pour toute question ou assistance, et nous serons ravis de vous aider.

Saisfait ou Remboursé

Retours faciles sous 14 jours pour une satisfaction garantie.

Paiement Facile et Sécurisé

Choisissez le mode qui vous convient et achetez sans souci.